Siteul www.ReadyToWear.ro
este proprietatea SC TOPLINE FASHION SRL companie inregistrata in
Bucuresti, J40/6122/2018, CIF: RO39292563, Str. Fat Frumos, Nr.5, Bloc
P12, Sc. 2, Et. 6, Ap 61, Sector 5. Folosirea acestui site implica
acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu
atentie a acestora. ReadyToWear.ro isi asuma dreptul de a modifica
aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate
fi gasita accesand aceasta pagina, numita "Termeni si conditii".
1. Dreptul de autor a ReadyToWear asupra informatiilor publicate pe site:
Intregul
continut al site-ului ReadyToWear.ro - imagini, texte, grafice,
simboluri, elemente de grafica web, email-uri, scripturi, programe si
alte date - este proprietatea ReadyToWear.ro si a furnizorilor sai si
este aparat de Legea pentru protectia drepturilor de autor (legea nr.
8/1996) si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala.
Folosirea fara acordul ReadyToWear.ro a oricaror elemente enumerate mai
sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare. Se permite folosirea
site-ului ReadyToWear.ro numai in limitele metionate in prezentul
document.
2. Produsele si serviciile oferite de ReadyToWear pe site-ul ReadyToWear.ro, politica de preturi:
ReadyToWear.ro
isi rezerva dreptul de a-si selecta clientii. Produsele comercializate
prin intermediul ReadyToWear.ro sunt noi, in ambalajul original al
producatorului si in momentul livrarii sunt insotite de factura fiscala
si certificat de garantie, conform legislatiei in vigoare. Produsele si
serviciile sunt oferite in conditiile respectarii prevederilor
prezentului document si in limita stocului disponibil. Din acest motiv
ReadyToWear.ro isi asuma dreptul de a nu onora o anumita comanda in
cazul in care respectivul produs nu se mai regaseste in oferta curenta a
importatorului.
Preturile prezentate includ TVA (19%) si nu includ
cheltuielile de livrare, in afara cazului in care se specifica in mod
expres pe site. Pretul de achizitie tiparit pe factura va fi acelasi cu
cel stabilit de consultantul de vanzari ReadyToWear.ro in momentul
confirmarii comenzii ca fiind comanda ferma, sau, in cazul comenzilor cu
plata online direct cu cardul de credit acest pret va fi cel publicat
pe site la momentul achizitiei.
In ciuda eforturilor noastre, un mic
numar de produse pot avea pe site preturi gresite, stabilite in mod
eronat de catre aplicatia noastra informatica. In aceste conditii,
intotdeauna se considera pret final cel acceptat de catre client in
cadrul discutiilor purtate cu consultantii de vanzari ReadyToWear.ro. In
cazul in care aveti probleme legate de o comanda, care nu par a putea
fi rezolvate prin email sau cu persoana cu care discutati, puteti lua
legatura cu Nicula Ionut - Manager prin email niculaionut@readytowear.ro sau telefonic la 0762469699.
ReadyToWear.ro
nu ofera nici o garantie, in mod expres, nici implicit, in ceea ce
priveste inclusiv, dar fara limitare la, functionarea acestui site,
informatia, corectitudinea descrierilor, actualizarea continutului,
produsele de pe site precum si potrivirea lor pentru un anumit scop.
Utilizatorii sunt de acord in mod expres ca folosirea acestui site si
cumpararea produselor sau serviciilor conexe se face pe propriul risc,
singura derogare reprezantand obligatia ReadyToWear.ro de a acorda
utilizatorilor dreptul de denuntare unilaterala a contractului conform
legislatiei in vigoare, drept detaliat mai jos in acest document.
Imaginile publicate pe site sunt cu titlu de exemplu, iar produsele
livrate pot diferi de imaginile prezentate in orice mod (culoare,
accesorii, aspect, etc.).
Continutul ReadyToWear.ro (texte, descrieri
ale produselor, caracteristici tehnice, imagini, simboluri) este
alcatuit colaborarand si cu reprezentantii producatorilor respectivi in
tara noastra. Din acest motiv, ReadyToWear.ro nu isi asuma
responsabilitatea pentru descrierile si specificatiile produselor
afisate in site-ul ReadyToWear.ro, acestea fiind puse la dispozitia
noastra de catre reprezentantii fiecarei marci, sau de catre
importatorii agreati de acestia. ReadyToWear.ro si partenerii sai isi
rezerva dreptul sa modifice specificatiile tehnice ale produselor fara o
notificare prealabila.
3. Plata produselor:
Plata
produselor comandate de pe site-ul ReadyToWear.ro se poate efectua la
livrarea produselor de catre curier (ramburs) sau in avans. Plata in
avans se poate realiza prin mandat postal, ordin de plata sau prin card
bancar; dovada platiitrebuie trimisa catre ReadyToWear.ro la adresa de
e-mail support@readytowear.ro.
In cazul platii in avans, livrarea va fi efectuata numai dupa intrarea
banilor in contul ReadyToWear.ro. Produsele comandate trebuie achitate
integral, in caz contrar nu se va efectua livrarea. Comenzile plasate pe
site-ul ReadyToWear.ro si achitate cu cardul sunt procesate de catre
euplatesc.ro in numele ReadyToWear.ro. ReadyToWear.ro isi rezerva
dreptul ca in anumite cazuri sa solicite plata produselor in avans.
4. Livrarea produselor:
Livrarea produselor se va face oriunde in tara (Romania), prin intermediul unor firme de curierat rapid.
TERMENUL
de LIVRARE al produselor este cuprins intre 24 de ore si 30 zile
lucratoare. Pentru a vedea in cat timp ajunge un produs la dvs.
verificati termenul de livrare in pagina produsului respectiv. NU facem
livrari prin Posta Romana. ReadyToWear.ro isi rezerva dreptul sa
efectueze confirmarea comenzilor inainte de onorarea lor prin
contactarea clientilor.
Livrarea se face prin Fan Courier, tarifele
fiind valabile pentru orice localitate din Romania in care se afla un
sediu Fan Courier.
In cazul in care clientul nu este gasit la adresa mentionata, el va fi contactat telefonic de catre firma de curierat.
Receptia
produselor reprezinta acceptul clientului ca produsele au ajuns in
stare buna. Factura constituie contractul de vanzare/cumparare conform
legislatiei romane in vigoare. Clientul isi exprima acordul explicit la
semnarea facturii cu privire la faptul ca a primit produsul (produsele)
care este (sunt) conform cu comanda si cu nevoile acestuia.
ReadyToWear.ro isi rezerva dreptul sa intarzie sau sa anuleze livrari ale produselor comandate daca acestea nu pot fi onorate din motive independente de ReadyToWear.rocare includ: incendii, explozii, inundatii, epidemii, greve, actiuni guvernamentale, razboaie, acte de terorism, proteste, rascoale, tulburari civile sau alte impedimente de forta majora conform uzantelor legii romanesti.
Valoarea maxima a daunelor ce pot fi platite de ReadyToWear.ro fata de orice client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare este valoarea sumei incasate de ReadyToWear.ro de la acest client.
5. Garantia produselor:
Ne
dorim sa va bucurati de produsele achizitionate, motiv pentru care va
transmitem recomandarile noastre cu privire la ingrijirea acestora si
conditiile prin care puteti beneficia de garantie.
Toate produsele
comercializate de ReadyToWear beneficiaza, in baza facturii, de o
perioada de garantie comerciala de 30 de zile calendaristice, calculate
din momentul primirii coletului.
La solicitarea garantiei este
necesara prezentarea produsului defect in ambalajul original, impreuna
cu accesoriile aferente, copie de pe factura fiscala si certificatul de
garantie in original. In cazul in care nu se face dovada acestor
documente, produsele pot fi returnate solicitantului/expeditorului fara a
i se solutiona garantia.
Va informam ca articolele de
imbracaminte, incaltaminte si/sau accesorii nu au o durata medie de
utilizare si nici garantie legala de conformitate. Din acest motiv,
pentru a asigura o experienta excelenta de folosinta, va recomandam
purtarea alternativa a produselor si respectarea instructiunilor de mai
jos:
RECOMANDARI GENERALE DE INGRIJIRE SI UTILIZARE A INCALTAMINTEI
- Dupa fiecare purtare, incaltamintea trebuie curatata de praf si asezata pe sanuri potrivite ca marime si forma;
- Este interzisa spalarea pantofilor in masina de spalat;
- Se recomanda depozitarea in locuri curate, ferite de umezeala sau surse de caldura;
- Inainte de aplicarea oricarui produs pentru intretinere, luciu sau crema este necesara curatarea si uscarea incaltamintei;
-
Pentru a crea condiţii igienice de purtare şi a mari durata de
utilizare, se recomanda purtarea alternativa a 2-3 perechi de
încălţăminte într-o saptamana;
- Incaltamintea trebuie ferita de
lovituri directe si de agatarea sau calcarea in obiecte ascutite,
smoala, bitum sau alte materiale ce pot conduce la distrugerea talpii;
- Pantofii cu toc inalt sau talpa inalta nu sunt recomandati pentru conducerea autovehicolelor.
INSTRUCTIUNI DE CURATARE SI INTRETINERE A INCALTAMINTEI DIN PIELE NATURALA
-
Incaltamintea cu fete netede sau presate se curata de praf cu o carpa
moale umeda . Se recomanda evitarea periei si a substantelor de curatare
ce contin acetona si alcool;
- Incaltamintea cu fete din piele
velurata sau nabuc se curata cu o perie speciala pentru aceste tipuri de
piele. A nu se folosi apa deoarece poate pata fata materialului. Petele
de ulei sau grasimi se pot indeparta doar cu solutii speciale,
recomandate acestor tipuri de piele;
- Incaltamintea cu fete de lac
sau metalizate se curata de praf cu o carpa moale, fiind interzisa
folosirea substantelor de curatare ce contin acetona si alcool;
-
Incaltamintea cu fete textile se recomanda a fi purtata pe timp uscat.
Dupa fiecare purtare, incaltamintea se curata de praf cu perie de haine
uscata.
Modalităţi de asigurare a garanţiei:
- Repararea produsului;
- Înlocuirea produsului - dacă acesta nu poate fi reparat;
- Reducere din valoarea initiala - in functie de natura deficientelor prezentate;
- Returnarea contravalorii produsului, daca nici repararea, nici inlocuirea nu sunt posibile.
Conditii în care garantia devine inaplicabila sau nula:
-uzura morala si uzura fizica normala a produsului;
-decolorarea produsului sau a unor parti componente in urma expunerii
prelungite la factori severi de mediu (soare sau la o altă sursă
puternică de căldură, umiditate, ploaie, zăpadă, etc.);
-deteriorari ale produsului în urma unor calamitati (foc, cutremur,
inundatie, trasnet, etc.), accidente, incendiere sau furt;
-defecte cauzate de utilizarea neadecvata, in mod abuziv, incorecta,
modificata a produsului si/ sau in conditii improprii, altele decat cele
pentru care acesta a fost testat si proiectat;
-interventia, repararea sau modificarea facuta de persoane neautorizate, inclusiv vopsirea produsului;
-deteriorari ale produsului cauzate, voluntar sau involuntar, de socuri
mecanice (rupere, agatare, lovire, zgariere, etc.), animale de
companie, rozatoare si alti daunatori;
-intretinere defectuoasa (curatarea folosind metode sau produse neadecvate)
Nu se considera defecte de fabricatie, ca urmare nu fac obiectul acordarii garantiei:
-particularitati ale pieilor naturale: nervuri, mici diferente de
culoare, semne caracteristice si neregularitati - tocmai acest lucru
arata autenticitatea si calitatea pieilor din care sunt confecţionate
produsele;
-micile neregularitati si imperfectiuni ale produselor sau ale partilor din produse confectionate manual.
-pieile care au fost ceruite si lustruite manual: in acest caz pielea
continua sa se “uzeze” in mod natural - escoriatiile de culoare de la
suprafata pieilor reprezinta un efect intentionat care are loc doar dupa
purtare si tocmai acest lucru aduce individualitate produselor.
6. Dreptul de returnare a produselor cumparate:
Clientul
poate denunta unilateral contractul fara a invoca un motiv in termen de
14 zile calendaristice cf. ord. 130/2000 completata de legea 51/2003 cu
privire la regimul juridic al contractelor la distanta, numai in scris,
si poate returna produsul (produsele) in acelasi termen de 14 zile,
numai daca este in conditii perfecte, inclusiv ambalajul, accesoriile si
consumabilele aferente, adica acestea sa nu prezinte sub nici o forma
semne de uzura sau consum (in cazul consumabilelor), softul sa nu fi
fost modificat sau adaugate noi softuri. Returul produselor se supune
acestei legi numai pentru produsele care sunt livrate clientilor prin
curierat rapid, comenzile care au fost ridicate de la sediul
ReadyToWear.ro sau transportate de firma noastra direct la clienti prin
intermediul personalului propriu nu sunt considerate comert la
distanta**, ci vanzare prin magazine specializate, intrucat pot fi
vizualizate, verificate si acceptate personal, ca si corespunzatoare cu
scopul si nevoile clientului. Se accepta returnarea produselor doar prin
firma de curierat rapid, nu prin Posta Romana.
Produsele
achizitionate la distanta se pot returna conform O.G. 130/2000. Acestea
se pot returna, in ambalajul original si in aceeasi stare in care au
fost receptionate, in termen de 14 zile de la primire fara penalitati si
fara invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face pe
cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care
s-a facut expedierea. ReadyToWear.ro va inapoia contravaloarea comenzii
in cel mult 14 de zile de la data denuntarii in scris a contractului.
Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de
transport. Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta
modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri etc.
**Extras
din Ord. 130/200. Cap. 1, Art 2, a) Contract la distanta - contractul
de furnizare de produse sau servicii incheiat intre un comerciant si un
consumator, in cadrul unui sistem de vanzare organizat de catre
comerciant, care utilizeaza in mod exclusiv, inainte si la incheierea
acestui contract, una sau mai multe tehnici de comunicatie la distanta.
Din motive de igiena lenjeria intima, slipii si costumele de baie nu se pot returna.
7. Comentariile utilizatorilor pe site-ul ReadyToWear.ro:
Utilizatorii
care acceseaza site-ul ReadyToWear.ro pot face comentarii la adresa
produselor oferite, care pot fi publicate pe site dupa o aprobare
prealabila. ReadyToWear.ro isi rezerva dreptul, dar nu si obligatia, de a
nu publica pe site comentarii cu continut ilegal, obscen, amenintator,
defaimator, care tulbura in vreun un fel viata privata a altor persoane,
incalca drepturile de proprietate intelectuala, contine virusi, texte
reprezentand mail-uri in masa sau orice alta forma de spam.
ReadyToWear.ro
nu va purta responsabilitatea si nici nu va putea fi obligata la nici
un fel de despagubiri pentru orice fel de daune produse de asemenea
comentarii sau comunicari electronice, ele fiind oferite sub aceeasi
limitare a responsabilitatii ca si restul continutului de pe site,
conform articolelor din acest document. In cazul trimiterii unor
informatii, altele decat cele legate de procesul de cumpare/vanzare a
unor produse, se considera ca utilizatorul confera societatii
ReadyToWear.ro si partenerilor acesteia dreptul neexclusiv, nelimitat,
gratuit, irevocabil si retransmisibil de a folosi, reproduce, modifica,
adapta, publica, traduce, precum si dreptul de a o distribui prin orice
mijloc media oriunde.
Utilizatorul garanteaza ca are toate drepturile
asupra continutului pe care il transmite prin orice modalitate pentru a
fi publicat pe site sau nu, astfel incat, prin folosirea acestui
continut, sa nu cauzeze prejudicii nici unei alte persoane.
Pentru orice probleme legate de drepturi de proprietate intelectuala se poate trimite email pe adresa support@readytowear.ro
8. Calitatea serviciilor de hosting, link-urile catre alte site-uri, erori de functionare:
Site-ul
ReadyToWear.ro este gazduit de serverele unei terte firme.
ReadyToWear.ro nu va putea fi facuta responsabila pentru eventualele
erori aparute pe site indiferent de motivele aparitiei lor, acestea
incluzand modificari ale site-ului, setari, sau actualizari ale
scripturilor programate. ReadyToWear.ro nu va putea fi facuta
raspunzatoare pentru erorile aparute datorita folosirii anumitor
browsere pentru vizitarea site-ului ReadyToWear.ro. ReadyToWear.ro nu
raspunde de continutul, calitatea sau natura site-urilor la care se
ajunge prin legaturi de pe site-ul ReadyToWear.ro. Pentru respectivele
site-uri, raspunderea integrala o poarta proprietarii site-urilor in
cauza.
9. Abonarea si dezabonarea la newsletter:
Abonare
si dezabonarea la newsletterul site-ului ReadyToWear.ro este gratuita
si voluntara, si implica acceptarea urmatorilor termeni de utilizare.
Mesajele trimise nu sunt nesolicitate si oricand va puteti dezabona
urmand instructiunile din subsolul fiecarui email. Mesajele trimise
respecta legea Comertului Electronic in ceea ce priveste comunicarea
comerciala asa cum este ea stipulata de legislatia romaneasca si
internationala.
Utilizarea newsletterului se face in aceleasi
conditii de limitare a raspunderii din punctul de vedere al continutului
precum se autorizeaza si folosirea site-ului, in conditiile prevazute
de prezentul document, iar politica de confidentialitate este descrisa
pe larg in sectiunea urmatoare. ReadyToWear.ro detine toate drepturile
asupra continutului newsletterului trimis catre abonati in aceleasi
conditii ca si pentru informatiile publicate pe site, in concordanta cu
prevederile acestui document.
Abonatii newsletter-ului ReadyToWear.ro
pot retrimite aceste comunicari comerciale si altor persoane, pe
raspunderea lor, si in conditiile in care nu au modificat nici
structura, nici continutul mesajelor respective. Persoanele care au
primit de la abonatii newsletter-ului ReadyToWear mesajele comerciale,
se considera ca au fost informate in prealabil de catre abonati despre
prevederile prezentului articol. In acest context, ReadyToWear.ro nu
poate fi facut raspunzatoare sub nici o forma de actiunile abonatilor
sai.
ReadyToWear.ro isi rezerva dreptul de a restrictiona accesul
oricarui abonat la newsletter, daca ReadyToWear.ro are orice fel de
motive pentru a crede ca abonatul respectiv nu respecta prevederile
prezentului document. Cuponul de reducere oferit la abonare poate fi folosit doar pentru produsele ce nu fac parte dintr-o altă campanie de reduceri.
11. Politica de confidentialitate:
ReadyToWear.ro
garanteaza securitatea si confidentialitatea datelor gazduite si
transmise prin sistemul sau informatic. Aceste informatii vor putea fi
folosite de catre ReadyToWear.ro pentru a trimite utilizatorului
confirmarea comenzilor, diverse oferte speciale, promotii, etc. numai cu
acordul prealabil al clientului. Furnizarea datelor personale catre
ReadyToWear.ro nu implica obligativate din partea utilizatorilor iar
acestia pot refuza furnizarea acestor date in orice circumstante si pot
solicita in mod gratuit stergerea acestora din baza de date. Orice
astfel de cerere/notificare in vederea stergerii acestora din baza de
date, se va data, semna si trimite de catre persoana inscrisa in baza de
date prin e-mail la adresa support@readytowear.ro.
ReadyToWear.ro
se obliga ca datele personale sa nu fie difuzate catre terti cu
exceptia operatorului de marketing direct. Datele personale vor putea fi
insa transmise autoritatilor in drept sa verifice tranzactiile
comerciale sau altor autoritati in drept sa efectueze orice verificari
justificate in baza legii, daca acest lucru va fi solicitat in
conformitate cu legile in vigoare.
Datorita modului prin care datele
cu caracter personal stocate de sistemul ReadyToWear.ro sunt transmise
pe cale electronica, ReadyToWear.ro nu poate fi facut raspunzatoare in
nici un fel de pierderea acestora sau de copierea informatiilor de catre
persoane neautorizate, prin folosirea de aparatura sau software de
interceptare. La sesizarea utilizatorilor, ReadyToWear.ro va lua toate
masurile si va pune la dispozitie toate fisierele necesare organelor
competente abilitate sa rezolve acest tip de infractiune.
Informatiile
furnizate catre ReadyToWear.ro sunt folosite numai in scopul pentru
care au fost introduse (efectuarea comenzilor, trimiterea de mesaje
personalului ReadyToWear.ro, abonarea la newsletter, etc), conform
legilor in vigoare. ReadyToWear.ro nu furnizeaza adresa dumneavoastra de
e-mail unor terti, nu incurajaza spam-ul, si nu face publice datele
furnizate de clientii sai fara acordul explicit al acestora.
ReadyToWear.ro
certifica faptul ca va respecta drepturile conferite de Legea nr.
677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor
cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, a Legii nr.
365/2002 privind comertul electronic, precum si a Ordonantei nr.
130/2000 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea
contractelor la distanta cu modificarile ulterioare. Printre aceste
drepturi se numara (enumerarea nu are un caracter limitativ):
1. dreptul de a cere ReadyToWear.ro sa va confirme prelucrarea sau nu a datelelor Dumneavoastra personale, in mod gratuit;
2. dreptul de a cere ReadyToWear.ro sa rectifice, actualizeze, blocheze
sau sterge, in mod gratuit, acele date furnizate a caror prelucrare nu
este conform dispozitiilor Legii nr. 677/2001;
3. dreptul de a cere ReadyToWear.ro sa inceteze, in mod gratuit, prelucrarea datelor Dumneavoastra personale;
4. dreptul de a cere ReadyToWear.ro sa inceteze expedierea de mesaje promotionale.
Orice astfel de cerere/notificare se va data, semna si trimite de catre persoana inscrisa in baza de date prin e-mail la adresa support@readytowear.ro.
ReadyToWear.ro foloseste masuri de securitate impotriva pierderii,
alterarii sau folosirii gresite a informatiilor care se afla sub
controlul nostru.
ReadyToWear.ro nu poate fi facuta responsabila
pentru erorile survenite in urma neglijentei utilizatorului privind
securitatea si confidentialitatea contului si parolei sale.
ReadyToWear.ro nu poate fi facut raspunzator in nici un fel pentru
pierderea sau alterarea datelor personale stocate de ReadyToWear in
scopul precizat in prezentul document.
Orice accesare a bazei de date
cu informatii personale a utilizatorilor ReadyToWear, inclusiv orice
incercare de acces neautorizat, va fi inregistrata intr-un fisier de
acces. Fisierele de acces vor face posibila identificarea de catre
ReadyToWear.ro a persoanelor care au accesat date cu caracter personal
fara un motiv legitim, in vederea sesizarii organelor competente. Orice
incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a
modifica continutul site-ului sau de a afecta performantele serverului
pe care ruleaza site-ul ReadyToWear.ro, va fi considerata o tentativa de
fraudare a site-ului ReadyToWear.ro si va pune in miscare cercetarea
penala impotriva aceluia sau acelora care au initiat aceasta actiune.
11. Dispozitii finale:
Orice
alta problema cauzata de produsele si serviciile prezentate pe
ReadyToWear.ro si care nu este deja tratata de nici un articol din
prezentul document, se va solutiona pe cale amiabila in termen de 30 de
zile lucratoare de la data sesizarii in scris a problemelor, de catre
utilizator.
In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe
cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane sau unui
organism de rezolvare a disputelor alternativ, agreat de ambele parti.
Fiind de acord cu acesti Termeni si Conditii de Utilizare a site-ului
ReadyToWear.ro, clientul isi asuma in totalitate consecintele ce decurg
din folosirea in aceste conditii a site-ului.